Lo que Douglas McGregor tiene que decir sobre los estilos de liderazgo

Douglas McGregor en 1960 escribió el libro The human side of enterprise, el cual hoy en día es un clásico. Se trata de un análisis de distintos estilos de gerencia. Las ideas de McGregor son consideradas la base del análisis de este tema en el presente. En el artículo Theories X and Y de The Economist se repasan sus ideas fuerza.

Básicamente llama teoría X al estilo autoritario que se enfoca en la productividad a como dé lugar. Según estos señores, hay que premiar el rendimiento, castigar al que se demora, etc. Su fundamento es que la gerencia es el contrapeso de la tendencia natural e inherente del ser humano a evitar trabajar. Es el estilo de gerencia perfecto para aquellos equipos mecanizados compuestros de elementos que no están particularmente motivados por el trabajo que realizan.

Por el otro lado está la teoría Y. Ésta es participativa y asume que la gente que toma parte en el control y la dirección del equipo tendrá mejores resultados. Se compromete más a los trabajadores con los objetivos de la organización, lo cual se supone da mejores resultados.

Theory X (...) always has a ready-made excuse for failure -the innate limitations of all human resources. Theory Y, however, assumes that individuals got o work of their own accord, because work is the only way in which they have a chance of satisfying their need for acchievement and self-respect.

Este artículo me recordó a la eterna discusión de cuánta libertad se le puede dar a los rovers. Yo siempre he sido de la posición de que el clan es un espacio para que experimenten cuáles son sus límites y si meten la pata, no importa, porque así aprenden. Más importante que los resultados es que aprendan, porque después de todo, el Movimiento Scout es un movimiento educativo.

En ese sentido siempre me sorprendió que hubiese dirigentes y comisionados regionales que fuesen más devotos de la teoría x, asumiendo siempre que los rovers son unos borrachos, drogadictos, vagos, flojos, etc. Y que cuando no lo pueden constatar, asumen que lo están siendo a sus espaldas. Claro que así no llegamos a nada nunca, porque lo normal es que de los clanes salgan los dirigentes de mañana (aunque no es un trampolín a la jefatura, en eso estamos de acuerdo todos).

Aparte está la despreciable posición de "el fin justifica los medios", tan de moda ahora último. Pero en fin, eso es tan poco de acorde a los principios que supuestamente transmitimos, que andar por ahí diciendo que el fin justifica los medios es una clara muestra de la inmadurez moral de algunos.